2.1 Muss ich bei der Lieferung zu Hause sein?

Nein! Wir liefern die Produkte mit der Schweizer Post oder direkt mit unserem Lieferdienst. Sollten Sie nicht daheim sein, lassen Sie die Bestellung einfach nach Ihrer Anweisung deponieren.
Bei Bestellung von Tiefkühlprodukten stellen Sie bitte sicher, dass eine empfangsberechtigte Person im Auslieferzeitraum anwesend ist.

Als Lieferadressekönnen Sie auch eine von der Rechnungsanschrift abweichende Adresse angeben. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen inmehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil einmalig

2.2
Sollte sich Ihre Bestellung verzögern oder nicht bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie uns anzurufen oder per E-Mail zu kontaktieren.

3.1 Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an:
 Master-und Visakarten, PayPal oder Vorkasse

3.2 Wie werden meineZahlungsinformationen geschützt?
Unsere Zahlungen werden von der Firma Innocard abgewickeltund gesichert. SIX/Innopay ist PCI DSS-zertifiziert (Payment Card IndustrieData Security Standard). Jede Zahlung wird nach den neuesten durch Visa undMasterCard definierten PCI-Standards durchgeführt. Durch die Einbindung von 3D-Secure wird die Bezahlung schnell und sicher.

4.1
Lebensmittel können nicht retourniert werden. Wir achten auf die Frische und Haltbarkeit der Lebensmittel. Sollte ein Produkt nicht einwandfrei sein, bitten wir Sie uns dies per Mail oder Anruf mitzuteilen.
Alle anderen Produkte können innerhalb von 7 Tagen retourniert werden. Wir erstatten nach Prüfung der Ware den Betrag zurück.

Telefonisch: 061 333 21 00
Montag – Freitag von 8 bis 17 Uhr